Διαγραφή λογαριασμού

Αυτή η σελίδα εξηγεί πώς να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο Pilotta.io, το παιχνίδι με χαρτιά που θα βρείτε στο Google Play και στο pilotta.io. Το παιχνίδι το αναπτύσσει ο Stelios Michailidis στην Κύπρο.

Ο πιο γρήγορος τρόπος: μέσα στο παιχνίδι

Ανοίξτε το παιχνίδι και πατήστε το όνομά σας στο πάνω μέρος της αρχικής οθόνης (στον υπολογιστή μπορείτε να πατήσετε και το κουμπί «Σύνδεση» ή «Λοαρκασμός», στο κάτω μέρος του μενού στα αριστερά).
Στο κάτω μέρος του παραθύρου που ανοίγει, πατήστε «Σβήσε τον λοαρκασμόν μου».
Διαβάστε τι θα διαγραφεί και πατήστε «Σβήσ' τον για πάντα».

Ο λογαριασμός διαγράφεται αμέσως, και το παιχνίδι σάς λέει πότε έγινε. Αυτό ισχύει για κάθε λογαριασμό — λογαριασμό επισκέπτη, ή λογαριασμό στον οποίο συνδέεστε με email και κωδικό, με Google ή με Discord — στην app για Android και στο παιχνίδι στο pilotta.io/play/. Χρειάζεστε σύνδεση στο internet. Δεν χρειάζεται να δώσετε λόγο.

Αν το παιχνίδι σας δείχνει έναν σύνδεσμο «Σβήσε τον λοαρκασμόν σου» που ανοίγει αυτή τη σελίδα αντί για κουμπί, έχετε παλαιότερη έκδοση: ενημερώστε το παιχνίδι ή γράψτε μας όπως εξηγούμε παρακάτω.

Αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το παιχνίδι: γράψτε μας

Αν δεν έχετε πια το παιχνίδι, ή αν το κουμπί δεν λειτουργεί για εσάς, γράψτε στο pilottos.io@gmail.com με θέμα «Διαγραφή λογαριασμού». Δεν χρειάζεται να δώσετε λόγο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει διεύθυνση email (συνδεθήκατε με email και κωδικό, με Google ή με Discord), γράψτε μας από αυτή τη διεύθυνση. Έτσι ξέρουμε ότι το αίτημα είναι δικό σας.
Αν παίζατε πάντα ως επισκέπτης, πατήστε το όνομά σας στο πάνω μέρος της αρχικής οθόνης του παιχνιδιού (στον υπολογιστή μπορείτε να πατήσετε και το κουμπί «Σύνδεση», στο κάτω μέρος του μενού στα αριστερά) και αντιγράψτε στο email σας τον κωδικό παίκτη σας (μοιάζει με A1B2-C3D4). Πείτε μας επίσης περίπου πόσα νομίσματα έχετε και σε ποιο επίπεδο είστε, για να ελέγξουμε ότι ο λογαριασμός είναι δικός σας.

Τότε διαγράφουμε τον λογαριασμό μέσα σε έναν μήνα από το email σας, συνήθως πολύ νωρίτερα, και σας απαντάμε για να σας πούμε ότι έγινε.

Τι διαγράφουμε

Τον λογαριασμό σας: τον αριθμό λογαριασμού, καθώς και τη διεύθυνση email και τον κωδικό σας, αν είχε.
Το όνομα που δείχνετε στο τραπέζι.
Το αντίγραφο της προόδου σας: επίπεδο, νομίσματα, τράπουλες, τραπέζια, φράσεις και ρυθμίσεις.
Ό,τι κρατά για τον λογαριασμό σας ο έλεγχος του αντιγράφου της προόδου σας: την καταγραφή όσων διορθώσεων έγιναν, τη γραμμή για τον ρυθμό, ό,τι σημειώσαμε με το χέρι όταν σας δώσαμε κάτι ή επαναφέραμε την πρόοδό σας, τη σημείωση ότι ο λογαριασμός σας πήρε την τράπουλα Founder, και την καταγραφή ότι ο λογαριασμός σας πήρε το δώρο καλωσορίσματος.
Τις καταχωρίσεις με τις μέρες που ανοίξατε το παιχνίδι και με το πώς μας βρήκατε.
Το όνομά σας από τα αποτελέσματα των αγώνων που παίξατε. Τα αποτελέσματα μένουν, επειδή είναι ιστορικό και των άλλων παικτών, αλλά στη θέση του ονόματός σας μπαίνει ένα ουδέτερο όνομα («Player»).
Αν ο λογαριασμός σας έχει επιβεβαιωμένη διεύθυνση email: αυτή τη διεύθυνση από τη λίστα email και από τη λίστα Founder, αν βρίσκεται εκεί. Η τράπουλα Founder φεύγει μαζί με την υπόλοιπη πρόοδό σας, και μια νέα εγγραφή αργότερα δεν τη φέρνει πίσω.
Αν μας γράψετε και το ζητήσετε, αφαιρούμε επίσης μια διεύθυνση που δεν έχει λογαριασμό ή που δεν επιβεβαιώθηκε ποτέ (για παράδειγμα, μια διεύθυνση που μας δώσατε μόνο για νέα). Αν δεν έχετε πάρει ακόμη την τράπουλα Founder, τη χάνετε.
Αν διαγράψετε μέσα από το παιχνίδι: και την πρόοδό σας σε εκείνη τη συσκευή (δείτε παρακάτω).
Αν το ζητήσετε: τη διεύθυνσή σας από τη λίστα με τις διευθύνσεις στις οποίες δεν ξαναστέλνει η Resend, η εταιρεία που στέλνει τα email μας (επειδή ένα email προς εσάς δεν παραδόθηκε ή επειδή σημειώσατε κάποιο ως ανεπιθύμητο).

Η σύνδεση με Google ή Discord άφησε επίσης σε εκείνη την εταιρεία μια καταγραφή ότι χρησιμοποιείτε το Pilotta. Η διαγραφή του λογαριασμού σας εδώ δεν αλλάζει τα δικά της στοιχεία· μπορείτε να αφαιρέσετε το Pilotta από τις συνδεδεμένες εφαρμογές στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας στη Google ή στο Discord.

Λογαριασμοί επισκέπτη που δεν χρησιμοποιεί κανείς

Αν ένας λογαριασμός επισκέπτη (χωρίς διεύθυνση email) δεν έχει χρησιμοποιηθεί για 12 μήνες, τον διαγράφουμε αυτόματα, χωρίς να περιμένουμε αίτημα. Διαγράφουμε τα ίδια πράγματα με παραπάνω: τον λογαριασμό, το όνομα που φαίνεται στο τραπέζι, το αντίγραφο της προόδου και το όνομα στα αποτελέσματα των αγώνων, που γίνεται «Player». Αυτό ισχύει και για έναν παλιό λογαριασμό επισκέπτη που έμεινε πίσω όταν συνδεθήκατε αργότερα με Google, Discord ή διεύθυνση email, και για τον λογαριασμό ενός επισκέπτη που απλώς σταμάτησε να παίζει.

Στο τηλέφωνο ή στον υπολογιστή σας

Αν διαγράψετε μέσα από το παιχνίδι, το παιχνίδι σβήνει και το δικό του αντίγραφο της προόδου σας σε εκείνη τη συσκευή — επίπεδο, νομίσματα, τράπουλες, τραπέζια, φράσεις, το όνομά σας και τα πρόσφατα παιχνίδια σας — και κρατάει μόνο ρυθμίσεις όπως τον ήχο και την ταχύτητα του παιχνιδιού. Την επόμενη φορά που θα ανοίξετε το παιχνίδι σε εκείνη τη συσκευή, φτιάχνει καινούργιο, άδειο λογαριασμό επισκέπτη, όπως κάνει σε κάθε συσκευή όπου ανοίγει για πρώτη φορά.

Σε άλλο τηλέφωνο ή υπολογιστή όπου είχατε συνδεθεί στον ίδιο λογαριασμό (email, Google ή Discord), το αντίγραφο του παιχνιδιού μένει σε εκείνη τη συσκευή μέχρι να απεγκαταστήσετε την app ή να καθαρίσετε τα δεδομένα της εκεί. Δεν μεταφέρεται σε καινούργιο λογαριασμό: η συσκευή ξεκινά από την αρχή την επόμενη φορά που θα συνδεθεί.

Αν μας γράψατε αντί να πατήσετε το κουμπί, δεν αγγίζουμε τις συσκευές σας. Το παιχνίδι κρατάει εκεί το δικό του αντίγραφο της προόδου σας· για να το διαγράψετε, απεγκαταστήστε την app ή καθαρίστε τα δεδομένα της από τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου. Αν κρατήσετε την app και ξαναπαίξετε online, το τι θα γίνει εξαρτάται από τον λογαριασμό που διαγράψαμε. Αν ήταν λογαριασμός επισκέπτη, το παιχνίδι φτιάχνει καινούργιο λογαριασμό επισκέπτη και κρατάει αντίγραφο όσων έχουν μείνει στο τηλέφωνο. Αν είχε διεύθυνση email (email και κωδικό, Google ή Discord), η πρόοδος που είναι στο τηλέφωνο δεν μεταφέρεται: ξεκινάτε από την αρχή.

Το αυτόματο αντίγραφο ασφαλείας που κρατάει το Android στον λογαριασμό σας Google δεν περιλαμβάνει την πρόοδο του παιχνιδιού, οπότε η επανεγκατάσταση της app δεν τη φέρνει πίσω. Μόνο μια μεταφορά σε καινούργιο τηλέφωνο που ξεκινάτε εσείς, με το εργαλείο μεταφοράς του ίδιου του τηλεφώνου σας, μπορεί ακόμη να την πάρει μαζί της.

Η απεγκατάσταση της app δεν διαγράφει τον λογαριασμό σας από τα αρχεία μας. Αυτό το κάνει η διαγραφή μέσα από το παιχνίδι ή ένα αίτημα. Διαφορετικά, ένας λογαριασμός επισκέπτη φεύγει μετά από 12 μήνες χωρίς χρήση, και ένας λογαριασμός με διεύθυνση email μένει μέχρι να τον διαγράψετε. Μια διεύθυνση που δεν επιβεβαιώθηκε ποτέ αφαιρείται 7 ημέρες μετά την εγγραφή, και ο λογαριασμός μετράει πλέον ως λογαριασμός επισκέπτη.

Τι κρατάμε, και για πόσο

Μια καταγραφή του πώς παίχτηκαν τα φύλλα στους online αγώνες. Δεν έχει ούτε όνομα ούτε αριθμό λογαριασμού. Φυλάσσεται έως 2 χρόνια.
Οι καταγραφές των παιχνιδιών με τον υπολογιστή στο παιχνίδι στο site (pilotta.io/play/ σε browser· οι apps μας δεν καταγράφουν ποτέ), αν δεχτήκατε την καταγραφή. Δεν έχουν ούτε όνομα, ούτε αριθμό λογαριασμού, ούτε τίποτε άλλο που να μας λέει ποιος τα έπαιξε, οπότε δεν έχουμε τρόπο να βρούμε τις δικές σας και δεν μπορούμε να τις διαγράψουμε κατόπιν αιτήματος. Για να μη στέλνονται νέες, πηγαίνετε στο κουμπίν με το γρανάζιν → Προφίλ τζαι Προτιμήσεις → Να καταγράφουνται τα παιχνίδκια μου με τον υπολογιστή. Φυλάσσονται έως 2 χρόνια.
Το τεχνικό ημερολόγιο (log) του server, που σημειώνει το όνομα και τον αριθμό λογαριασμού όποιου συνδέθηκε και πότε. Φυλάσσεται έως 30 ημέρες.
Τα αντίγραφα ασφαλείας της βάσης δεδομένων μας. Ο λογαριασμός σας φεύγει από αυτά καθώς αντικαθίστανται: μετά από 60 ημέρες, κανένα αντίγραφο ασφαλείας δεν τον έχει πια.
Αν μας γράψατε: το email σας με το αίτημα διαγραφής και η απάντησή μας, ως απόδειξη ότι το κάναμε. Φυλάσσονται 12 μήνες. Αν διαγράψατε μέσα από το παιχνίδι, δεν υπάρχει τέτοιο email· κρατάμε μόνο πόσοι λογαριασμοί διαγράφηκαν κάθε μέρα (οι λογαριασμοί επισκέπτη και οι υπόλοιποι μετριούνται χωριστά), χωρίς αριθμό λογαριασμού, όνομα ή διεύθυνση. Φυλάσσεται 400 ημέρες.
Αν διαγράψατε μέσα από το παιχνίδι, για 60 ημέρες: ένα ανακατεμένο αντίγραφο του αριθμού του λογαριασμού και η ημερομηνία, τίποτε άλλο. Από αυτό δεν μπορεί να βρεθεί ξανά ο αριθμός. Το χρησιμοποιούμε για ένα μόνο πράγμα: αν χρειαστεί ποτέ να επαναφέρουμε τη βάση δεδομένων από αντίγραφο ασφαλείας, μας επιτρέπει να βρούμε τον λογαριασμό σας και να τον διαγράψουμε ξανά αμέσως.
Η καταγραφή που κρατά η Resend, η εταιρεία που στέλνει τα email μας, για κάθε email σχετικά με τον λογαριασμό σας (όπως αυτό με τον σύνδεσμο που επιβεβαιώνει τη διεύθυνσή σας): η διεύθυνσή σας, η ημερομηνία, αν παραδόθηκε, και ένα αντίγραφο του email. Κάθε καταγραφή διαγράφεται αυτόματα 30 ημέρες μετά την αποστολή του email. Αν θέλετε να διαγραφεί νωρίτερα, γράψτε μας και θα ζητήσουμε από τη Resend να την αφαιρέσει.
Μόνο για λογαριασμό επισκέπτη που διαγράφηκε αυτόματα ή μετά από αίτημά σας με email (όχι για λογαριασμό που διαγράφετε εσείς μέσα από το παιχνίδι): ένα ανακατεμένο αντίγραφο του αριθμού του λογαριασμού και η ημερομηνία που τον διαγράψαμε. Τίποτε άλλο. Από το ανακατεμένο αντίγραφο δεν μπορεί να βρεθεί ξανά ο αριθμός, αλλά ένα τηλέφωνο που έχει ακόμη τον αριθμό μπορεί να αντιστοιχιστεί σε αυτό, γι' αυτό το θεωρούμε πληροφορία που σας αφορά. Το χρησιμοποιούμε για ένα μόνο πράγμα: αν επιστρέψετε, το παιχνίδι μπορεί να μεταφέρει την πρόοδο που έχει ακόμη το τηλέφωνό σας σε καινούργιο λογαριασμό επισκέπτη. Φυλάσσονται 24 μήνες. Οι λογαριασμοί με διεύθυνση email δεν μπαίνουν ποτέ σε αυτή τη λίστα.

Αν θέλετε να διαγραφούν μόνο κάποιες πληροφορίες

Αν θέλετε να κρατήσετε τον λογαριασμό σας αλλά να διαγραφεί ή να διορθωθεί κάτι, γράψτε στην ίδια διεύθυνση και πείτε μας τι.